ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ
ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ НА 30-50%

Автоматизируем рутинные процессы
Усилим контроль сотрудников
Повысим уровень обслуживания
Закажите БЕСПЛАТНЫЙ аудит вашего отдела продаж и получите
список рекомендаций по увеличению продаж
с помощью CRM и автоматизации
ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ
ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ НА 30% И БОЛЕЕ !
Автоматизируем рутинные процессы
Усилим контроль сотрудников
Повысим уровень обслуживания
ВНЕДРЕНИЕ
CRM-СИСТЕМЫ ДЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ
ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ НА 30-50%!
Автоматизируем рутинные процессы
Усилим контроль сотрудников
Повысим уровень обслуживания
Закажите БЕСПЛАТНЫЙ аудит вашего отдела продаж или CRM-системы
и получите 10 персональных рекомендаций по автоматизации
Узнайте стоимость и выгоду CRM
конкретно для вашего бизнеса !
Моя цель - увеличить продажи
Моя цель - сократить штат и уменьшить расходы
Выберите вашу главную цель:
Функции для повышения качества и скорости обслуживания
Выберите нужные вам функции
ХОЧУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ФУНКЦИЙ
База клиентов и информация по ним
База отображается в виде таблицы в удобном виде , с необходимыми данными клиента по покупкам
( обьем закупок ,средний чек, ассортимент закупок ,долг) и его документам (расходные, заказы,акты ,договора ...)

Менеджер имеет быстрый и удобный доступ к информации по клиенту ,что помогает ему работать в разы эффективнее.
Задачи
Система позволяет создавать задачи , назначать срок и ответственного,а также видеть статус выполнения . Это повысит ответственность и производительность

Воронка (Этапы) продаж
для удобства работы менеджеров и контроля сделок можно передвигать карточку клиента на нужный этап сотрудничества
(Например: подписываем договор - ждем оплату - отгрузили ). А также контролировать сколько клиентов на каком находятся этапе , выявлять задержки.
Внедрение телефонии и ее интеграция с CRM
•Запись звонка
•При звонке сразу открывается карточка клиента с его данными в CRM
•История звонков с клиентом отображается в его карточке в CRM
•Можно делать звонки прямо из CRM
•Контроль пропущенных

Повысит эффективность работы менеджеров и обеспечит контроль их работы.
Интеграция CRM с почтой/смс/мессенджерами

•Отправка исходящих сообщений из системы из карточки клиента
•Поступление входящих сообщений прямо в систему в карточку клиента
•Массовые рассылки клиентам по заданным критериям
•История сообщений и Статистика неотвеченных

Вся коммуникация с клиентом будет у менеджера под рукой ,что ускорит его работу и повысит уровень обслуживания
Прием и обработка заказов
Сотрудники смогут создавать и обрабатывать заказы прямо в CRM , это повысит удобство и скорость работы менеджера. При этом будет происходить двусторонний обмен данными с вашей учетной системой (1С и др.) или интернет-магазином ,что исключит дублирование .
Мобильное приложение CRM , для работы "в полях"
Прием онлайн-оплаты от клиентов
Система автоматически отправит клиенту онлайн-счет для оплаты картой .А после поступления денег на счет , информация о платеже автоматически отобразится в системе. Это ускорить процесс получения оплаты и повысит уровень обслуживания.
Функции для роста конверсии из обращений (лидов ) в покупки
Выберите нужные вам функции
ХОЧУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ФУНКЦИЙ
Автоматическое поступление заявок(обращений) в систему
Обращение от потенциального клиента ,которое поступило через любой канал коммуникации и рекламы  автоматически зайдет в crm-систему и создаст карточку клиента.
Благодаря этому ни одна заявка не потеряется из за ошибок или невнимательности сотрудников

Функция (триггеры) для повышения конверсии сделок
Система будет по заранее настроенным сценариям создавать сотрудникам напоминания и задачи .
Это упростит и ускорит работу менеджерам , повысит эффективность труда и конверсию сделок

Например : 
•выставить клиенту счет после поступления заказа 
•позвонить клиенту если он не внес оплату в течении двух дней  ; 
•передать заказ на склад после поступления оплаты  
•если заявка нового потенциального клиента не обработана в течении Х часов
•если клиент застрял на определенном этапе воронки больше чем Х дней
•если потенциальный клиент не сделал покупку дольше чем Х дней 
Автоматические напоминания (уведомления ) клиентам
Система будет автоматически отправлять клиентам в мессенджер (или почту) подтверждения заказов , напоминания об оплате, изменения цен или наличия и т.д. Это повысит скорость и уровень обслуживания

Автоматическое выставление счетов и актов
Система автоматически будет создавать и отправлять клиентам счета на оплату на почту или в мессенджер . Это ускорит заключение сделки и повысит сервис
Автоматическое создание договоров 
Система будет автоматически создавать шаблонные договора ,заполнять все необходимые поля и отправлять их клиентам (в мессенджер или через систему электронного документооборота) .Это ускорит заключение сделки и повысит сервис
Причины отказа потенциальных клиентов + Статистика по по причинам отказов
Система требует от сотрудника указать причину отказа, если он не купил ,а также указать принятые им меры для преодоления данного отказа . А вы сможете видеть наиболее частые причины отказа клиентов и принимать соответствующие меры
Функции ,помогающие продавать больше и чаще уже существующим постоянным клиентам

Выберите нужные вам функции
ХОЧУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ФУНКЦИЙ
Функция для допродаж (кросс-продаж)
Система будет автоматически отслеживать покупки клиентов и рекомендовать менеджеру предложить покупателю сопуствующий товар или новинку ,если он их еще не купил . 
2 варианта реализации:
1.Это будет происходить прямо во время приема заказа (в форме заказа в системе будет открываться окно с подсказками для менеджера)
2.В другое заданное время (система будет создавать менеджеру задачу )
Установка скидок и бонусом автоматом

2 варианта реализации:
1. Если клиент вышел на обьем закупок более Х , то система установит ему скидку и отправит клиенту уведомление об этом .
2.Если клиент вышел на обьем закупок более Х , то система уведомит РОПа

Это позволит быстро выявлять и поощрять крупных клиентов  
Функция (триггеры)   для стимуляции повторных покупок и предотвращения оттока клиентов 
Система будет анализировать обьем и регулярность закупок каждого клиента и уведомлять менеджера в случае снижения закупок (или не выполнения клиентом плана закупок)
При возникновении данных ситуаций  система поставит менеджеру задачу и потребует указать  причину и статус принятых мер. 
Это позволит вовремя выявлять и предотвращать уход клиентов.

Примеры ситуаций :
•Клиент покупает сосиски , булочки и упаковки для хот догов ,но не покупает соусы для хот догов
•Клиент покупает сосисок для хот догов ,меньше чем булок
• У клиента обьем закупок определенного товара(или категории) упал на 30% ниже его среднестатистического обьема
• У клиента общий обьем закупок упал на 30% ниже его среднестатистического обьема
•Клиент не делает покупки более Х дней (Х - это среднестатистическое занчение )
•Клиент сделал одну покупку,но не делает повторную более Х дней 
Функции для снижения оттока постоянных клиентов
Выберите нужные вам функции
ХОЧУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ФУНКЦИЙ
Автоматический сбор обратной связи и отзывов от клиентов
После покупки система отправит клиенту форму для оценки качества продукта и сервиса . А отзыв клиента поступит в систему. 
Это позволит своевременно выявлять и реагировать на потребности и жалобы клиентов.
Причины оттока постоянных клиентов + Статистика по ним
Система требует от сотрудника указать причину ухода и указать принятые им меры для возврата клиента . А Вы сможете видеть наиболее частые причины оттока клиентов и принимать меры для их устранения .
Функции для усиления контроля работы
Выберите нужные вам функции
Онлайн-отчеты по продажам
•конверсия сделок
•средний чек 
•выручка в различных разрезах

Вы сможете контролировать эффективность работы сотрудников и компании в целом в режиме онлайн и получать уведомления если показатель упал ниже нормы
Статистика эффективности менеджеров
Вы сможете оценивать и сравнивать работу сотрудников не только по обьему продаж, но и по каждому показателю в отдельности.Это позволит выявлять и своевременно мотивировать отстающих
Процент выполнения плана в режиме онлайн
Сотрудники смогут видеть в режиме онлайн процент от выполнения плана, что будет мотивировать их работать эффективнее ,а руководителю своевременно принимать меры если план не выполняется
Функции для повышения производительности менеджеров
Выберите нужные вам функции
ХОЧУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ФУНКЦИЙ
База клиентов  и информация по ним
База отображается в виде таблицы в удобном виде , с необходимыми данными клиента по покупкам
( обьем закупок ,средний чек, ассортимент закупок ,долг) и его документами (расходные, заказы,акты ,договора ...) 

Менеджер имеет быстрый и удобный доступ к информации по клиенту ,что помогает ему работать эффективнее
Задачи
Система позволяет создавать задачи , назначать срок и ответственного,а также видеть статус выполнения .  
 Воронка (Этапы) продаж
для удобства работы  , менеджер  передвигать карточку клиента на нужный этап сотрудничества
 (Например:   подписываем договор - ждем оплату - отгрузили ). И таким образом визуально контролировать свои сделки  . А вы сможете видеть сколько клиентов на каком этапе и своевременно выявлять задержки .
Создание и обработка заказов
Менеджеры смогут самостоятельно создавать и обрабатывать заказы прямо в CRM , что повысит скорость данного процесса
При этом будет происходить двусторонний обмен данными с вашей учетной системой (1С и др.) или интернет-магазином  ,что исключит дублирование 
Мобильное приложение CRM , для работы в полях
Сотрудник сможет вести работу с системой находясь в пути ,что сэкономит его время
Интеграция CRM с почтой/смс/мессенджерами

•Отправка исходящих сообщений из системы из карточки клиента
•Поступление входящих сообщений прямо в систему в карточку клиента
•Массовые рассылки клиентам по заданным критериям
•История сообщений и Статистика неотвеченных

Вся коммуникация с клиентом будет у менеджера под рукой ,что ускорит его работу и повысит эффективность
 Внедрение телефонии и ее интеграция с CRM


•Запись звонка
•При звонке сразу открывается карточка клиента с его данными в CRM
•История звонков с клиентом отображается в его карточке в CRM
•Можно делать звонки прямо из CRM
•Контроль пропущенных 

Это повысит эффективность работы менеджеров и сэкономит им время
Функция для контроля эффективности работы
Выберите нужные вам функции
Онлайн-отчеты по продажам
•конверсия сделок
•средний чек 
•выручка в различных разрезах

Вы сможете контролировать эффективность работы сотрудников в режиме онлайн
Статистика эффективности менеджеров
Вы сможете оценивать и сравнивать работу сотрудников не только по обьему продаж, но и по каждому показателю в отдельности.Это позволит выявлять и своевременно мотивировать или "наказывать" отстающих
Процент выполнения плана в режиме онлайн
Сотрудники смогут видеть в режиме онлайн процент от выполнения плана, что будет мотивировать их работать эффективнее
Функции для автоматизации рутинных задач
Выберите нужные вам функции
ХОЧУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ФУНКЦИЙ
Автоматическое поступление заявок(обращений) в систему
Обращение от потенциального клиента ,которое поступило через любой канал коммуникации и рекламы  автоматически зайдет в crm-систему и создаст карточку клиента,что сэкономит время и исключит человеческий фактор
Автоматическое создание задач и напоминаний
Система будет по заранее настроенным сценариям создавать сотрудникам напоминания и задачи .
Это ускорит процессы постановки задач и отчетности по их выполнению

Например : 
•выставить клиенту счет после поступления заказа 
•позвонить клиенту если он не внес оплату в течении двух дней  ; 
•передать заказ на склад после поступления оплаты   
•позвонить клиенту если обьем его закупок упал на 30% ниже его среднестатистического обьема
•позвонить клиенту если он не делает покупки более Х дней
•и т.д
Автоматические напоминания (уведомления ) клиентам
Система будет автоматически отправлять клиентам в мессенджер (почту) подтверждения заказов , напоминания об оплате, изменения цен или наличия и т.д. Это сэкономит время сотрудников .

Автоматическое создание договоров (шаблонных) и актов
Система будет автоматически создавать договора и акті ,заполнять все необходимые поля и отправлять их клиентам (в мессенджер или через систему электронного документооборота)
Это сэкономит время сотрудников


Установка скидок автоматом
1й вариант: Если клиент вышел на обьем закупок более Х , то система установит ему скидку и отправит клиенту уведомление об этом .
2й вариант: Если клиент вышел на обьем закупок более Х , то система уведомит РОПа

Это позволит сэкономить время сотрудников 
Автоматический сбор обратной связи и отзывов от клиентов
После покупки система отправит клиенту форму для оценки качества продукта и сервиса . А отзыв клиента поступит в систему. 
Это снимет с менеджеров часть задач по сбору обратной связи от покупателей
Автоматическое выставление счетов
Система автоматически будет создавать и отправлять клиентам счета на оплату на почту или в мессенджер .
Это позволит сэкономить время менеджера и бухгалтера

Прием онлайн-оплаты от клиентов
Система автоматически отправит клиенту онлайн-счет для оплаты картой .А после поступления денег на счет , информация о платеже автоматически отобразится в системе ,и при необходимости переведет сделку на следующий этап или уведомит менеджера. 
Это позволит сэкономить время менеджера и бухгалтера

Контроль дебеторской задолженности
•Если клиент просрочил оплату ,то клиент и менеджер получит напоминание
•Если долг висит более Х дней ,то директор получит уведомление
•Если у клиента висит долг более Х дней, то система блокирует ему возможность сделать заказ

 Это позволит сэкономить время менеджера и бухгалтера и снизит человеческий фактор
ПРОБЛЕМЫ СОБСТВЕННИКА (РУКОВОДИТЕЛЯ), КОТОРЫЕ РЕШАТ CRM И АВТОМАТИЗАЦИЯ
Потери клиентов и заказов из-за пропущенных звонков и неотвеченных сообщений
Нет аналитики для контроля основных показателей (конверсия, средний чек, отток и др.)
Неизвестно, какие рекламные каналы рентабельны, а какие нет
Менеджеры ведут коммуникацию с клиентами через личные телефоны и мессенджеры
Менеджеры ведут базу клиентов в блокнотах и в екселе
Риск потери клиентской базы с уходом менеджера
Большие расходы на ЗП сотрудников и необходимость увеличения штата
Большую часть времени менеджеры тратят на операционные задачи, меньшую — на продажи
Расскажите какие проблемы есть в вашем отделе продаж и мы бесплатно предоставим рекомендации по их решению с помощью CRM и Автоматизации
По опыту наших кейсов мы уверенно можем сказать что, CRM помогает решить 90% всех возможных проблем в системе продаж!
НАСТРОИМ CRM-СИСТЕМУ ПОД ВАШ БИЗНЕС
CRM — это онлайн-программа для удобного ведения учета клиентов, автоматизации рассылок, работы с задачами, с детальной аналитикой по всем показателям и еще сотней других функций для систематизации и автоматизации работы отдела продаж
Воронка продаж
ПРЕИМУЩЕСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ
УВЕЛИЧЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОДАЖ НА 20-50%
Автоматизация позволяет уменьшить потери клиентов и сделок на каждом этапе воронки, за счет снижения влияния человеческого фактора
СОКРАЩЕНИЕ ШТАТА ОТДЕЛА НА 30-50%
Тот же объем работы будут выполнять меньше сотрудников,
за счет автоматизации рутинных операций
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ РУКОВОДИТЕЛЯ
 НА 3 ЧАСА В ДЕНЬ
Вы сможете контролировать показатели продаж
и эффективность сотрудников через смартфон

ВОЗМОЖНОСТЬ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ
Сотрудники смогут работать удалённо, находясь при этом под максимальным контролем.

В перечень входит Bitrix24, Amo, Odoo и др. Также мы можем настроить CRM внутри вашей 1С или же разработать CRM с нуля
Мы подберем и внедрим ту CRM-систему, которая оптимально подойдет под ваши потребности, специфику бизнеса и бюджет
ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ МЫ ПРОВЕДЕМ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ ВАШЕЙ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ И ОПРЕДЕЛИМ УЗКИЕ МЕСТА ТРЕБУЮЩИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ
РЕЗУЛЬТАТ АУДИТА:
Выявляем узкие места и проблемы, где заказчик теряет клиентов и сделки, после чего подбираем именно тот функционал, который устраняет эти потери.
Любая CRM имеет сотни функций, поэтому такой скрупулезный подход позволяет нам внедрять только тот функционал, который обеспечивает рост продаж и экономию ресурсов.
В итоге вы получите и оплатите только нужные функции, ничего лишнего!

Как проходит аудит:
-Интервью с руководителем и сотрудником
-Анализ воронки и процессов работы с клиентами
-Анализ существующих инструментов автоматизации

Срок
Тариф с гарантией роста продаж
от 980 тыс ТГ
Стандарт
Сумма
от 2-х мес
от 220 тыс ТГ
от 2-х недель
СТОИМОСТЬ
ВНЕДРЕНИЕ ПРОХОДИТ ПОД РУКОВОДСТВОМ ОПЫТНЫХ ЭКСПЕРТОВ В АВТОМАТИЗАЦИИ И ПРОДАЖАХ
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Виталий Майстренко
Тренер по продажам , Консультант по управлению — член IMC-Ukraine (Всеукраинской Ассоциации Консультантов по Управлению).
ОПЫТ:
Группа компаний "Санпол" (строительные материалы) — повышение продаж по всем каналам сбыта на 20%
Проекты для корпораций ДТЕК и ПУМБ
ОСНОВНОЙ КЕЙС:
12 лет консалтингового и управленческого опыта.
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
ОПЫТ:
ОСНОВНОЙ КЕЙС:
Максим Ходаков
Эксперт по построению и автоматизации отделов продаж.
Построение автоматизированного отдела продаж с нуля для компании "Премьер Фуд"
7 лет в автоматизации бизнес-процессов, 6 лет опыта руководителем отдела продаж
Наша команда сочетает в себе экспертизу в IT с успешным опытом в управлении и продажах. Это позволяет нам говорить с заказчиками на одном языке, глубоко понимать их потребности и выявлять в их системе продаж узкие места, требующие автоматизации
НАШИ ЛУЧШИЕ КЕЙСЫ
Лидер рынка оптовых поставок продукции для фаст фудов и horeca
✔ постоянных клиентов 2500+
✔ заказов ежемесячно 5000+
ПРОБЛЕМЫ И ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ХОТЕЛ РЕШИТЬ ЗАКАЗЧИК
✔ Увеличить конверсию (была 31%)
✔ Увеличить средний чек
✔ Повысить качество и скорость обслуживания
✔ Снизить отток клиентов и увеличить кол-во постоянных
Избежать увеличения штата в связи с постоянным ростом нагрузки
РЕШЕНИЕ/ РЕАЛИЗОВАННЫЙ ФУНКЦИОНАЛ
Учет клиентов и другие базовые функции
✔ Автоматизация рутинных задач (составление договоров, отправка счетов…)
✔ Автоматизация рассылок клиентам (подтверждения заказов и т.д.)
Аналитика
✔ Автоматическая функция для допродаж
✔ Автоматическая функция для предотвращения оттока
✔ Сбор обратной связи
Онлайн-оплата
✔ И др.
✔ Конверсия достигла 60%
✔ Средний чек +30%
✔ Снижение оттока на 20%
В 2 раза меньше жалоб и негативных отзывов
Экономия расходов на ЗП:
Всего 6 менеджеров ведут базу в 2500 клиентов!
РЕЗУЛЬТАТЫ ПОСЛЕ
При необходимости предоставим вам контакты и соц.сети собственника компании,
который предоставит рекомендацию
Ещё кейсы
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ХОТЕЛ РЕШИТЬ ЗАКАЗЧИК
Ведущий национальный провайдер США, поддерживающий крупных кабельных операторов
✔ Ведение базы технических специалистов в единой системе
✔ Систематизация и автоматизация работы с кандидатами
✔ Контроль заполнения базы
✔ Ведение учета выданного оборудования и автомобиля для работников
✔ Ведение отчетности по каждому сотруднику
Что было реализовано
✔ На этапе лида менеджер проводит квалификацию кандидата, тут есть 2 варианта: 1- квалифицированный кандидат, 2 – забракованный кандидат (система просит указать причину на выбор из списка)

✔ Все созданные лиды попадают на руководителя hr департамента, который распределяет их по штатным сотрудникам hr менеджерам;

✔ Настроено автоматическое создание задачи на сотрудника склада, когда кандидат дошел на соответствующий этап. В данной задачи необходимо прикрепить оборудование со склада в карточку кандидата.

✔ Для создания лида настроены обязательные поля, без заполнения которых сохранить лид нет возможности;

✔ Настроены права пользователей системы, так чтобы каждый менеджер видел только свои данные;

✔ Создана воронка обработки заявка кандидата. Воронка включает в себя 2 этапа: Лид (обработка первичных, холодных кандидатов) и Сделка (работа с теми кандидатами, которые прошли квалификацию);

✔ Настроены автоматические напоминания при нахождении на определенных этапах если это превышает заданное время;

✔ Создана форма для внешних рекрутеров, чтобы они могли создавать лиды. У клиента есть внештатные сотрудники, у которых нету доступа в систему);

✔ Когда клиент квалифицирован он попадает следующую воронку. Тут настроена автоматическая отправка пакета документов по мейлу. Нужный шаблон письма отправляется кандидату в зависимости от указанного штата проживания;

✔ Создан реестр всего оборудования на складе. Каждая единица имеет свою карточку с информацией, а также с историей выдачи сотруднику;
Результаты, которые получил клиент
✔ Учет оборудования
Легко вести учет оборудования и и история его выдачи

✔ Аналитика эффективности
для удобства контроля

✔ База всех действующих сотрудников
В удобном и наглядном виде
База всех потенциальных сотрудников
В удобном и наглядном виде

✔ База отклоненных сотрудников

✔ Автоматизация рутинных действий
для экономии трудоресурсов

Остальные кейсы предоставляем по запросу 

Укажите ваши контакты и сферу бизнеса

НАШИ КЛИЕНТЫ
ОТЗЫВЫ
ЭТАП 1
ЭТАП 2
ЭТАП 3
ЭТАП 4
ЭТАП 6
ЭТАП 5
Подбор оптимального функционала
Составление ТЗ
Тестирование и Обучение
ЭТАПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
✔ Анализ бизнес-процессов
✔ Сбор требований заказчика
Подписываем NDA
(о неразглашении)
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
ПРОДАЖ
Закажите БЕСПЛАТНЫЙ аудит
вашего отдела продаж и получите
список рекомендаций по увеличению продаж и сокращению расходов с помощью автоматизации